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100 % Geld-zurück Garantiert

Erhalten Sie Ihre Bestellung oder 100 % Rückerstattung

Bist du Glücklich mit Ihrem Kauf?

Ubuy verfügt über eine eigene Geld-zurück-Garantie, die für die meisten Einkäufe auf der Plattform gilt.

Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, was bedeutet, dass Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.. Um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen, wenden Sie sich bitte an Ubuy.. Sie erhalten zusätzliche UCredits (bis zu 20 UCredits) auf Ihrem Ubuy-Kundenkonto, sobald Ubuy Ihre Anfrage akzeptiert und der Prozess eingeleitet wird (es gelten die AGB).

Money Back Gurantee

Terms & amp; Bedingungen -

Unter welchen Umständen kann ein Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung haben?

  • Das Produkt sollte beschädigt, defekt oder falsch sein.. Im Falle einer Beschädigung des Produkts sollte der Kunde das beauftragte Kurierunternehmen innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung benachrichtigen.. Für andere Anliegen ist das Rückgabefenster 7 Tage lang geöffnet.

  • Der Rückgabevorgang und das Rückgabeverfahren werden gemäß unseren Rückgaberichtlinien befolgt.. Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um unsere Rückgabebedingungen zu überprüfen.

    Besuchen Seite mit den Ubuy-Rückgaberichtlinien.

  • Es wird empfohlen, beim Auspacken des Produktpakets/-pakets ein Video aufzunehmen.. Dies wird uns dabei helfen, den Rückerstattungsprozess reibungslos und schnell zu gestalten.

Verfahren zur Einreichung eines Rückerstattungsantrags –

  • Besuchen Ubuy-Kontaktseite.

  • Geben Sie Ihre Anfrage im Abschnitt „Wie können wir Ihnen helfen“ ein.

  • Bitte wählen Sie „Eine Bestellung, die ich aufgegeben habe“ aus dem Dropdown-Menü.

  • Anschließend werden wir gebeten, auf „Erzählen Sie uns mehr über Ihr Problem“ zu antworten.. Bitte wählen Sie im angezeigten Dropdown-Menü die Option „Rückgabe und Rückerstattung“.

  • Füllen Sie je nach Wunsch das Formular „E-Mail an uns“ oder „Chat mit uns“ aus.. Vergessen Sie nicht, den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag im beigefügten Kommentarbereich anzugeben.

  • Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Unser Support-Team kümmert sich gerne um alle weiteren Anliegen, die Sie haben. kontaktiere uns